Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular y responsable: Tarso Murilo Salles Vaz. NIF: 17546239E.

Domicilio: Avenida Escandinavia, 35, Sala 2, 03130 Gran Alacant, Alicante, España.

Correo: orbitai@agenciageoespana.com. Teléfono: (+34) 965 319 111.

ORBITAI es una marca vinculada a SEO Soluciones España. Sitio web: agenciageoespana.com.

2. Datos que podemos tratar

Al contactar por correo, teléfono o WhatsApp podemos recibir tu nombre, datos de contacto, empresa y la información que nos facilites sobre tu consulta o proyecto. Si contratas un servicio, también necesitaremos los datos necesarios para formalizarlo y facturarlo.

La navegación puede generar información técnica, como dirección IP, registros de acceso, navegador y dispositivo, para prestar el servicio y gestionar su seguridad. Evita enviar información sensible o datos de otras personas que no sean necesarios para tu consulta.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Consultas y presupuestos: atender solicitudes y realizar gestiones previas a una contratación solicitadas por ti, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Las consultas generales se atienden sobre la base del interés legítimo de responder a quien se dirige voluntariamente al negocio, artículo 6.1.f.
• Servicios contratados: ejecutar el contrato y gestionar la relación profesional, artículo 6.1.b.
• Obligaciones legales: gestionar facturación, obligaciones fiscales y atender requerimientos válidos, artículo 6.1.c.
• Seguridad: prevenir abusos, resolver incidencias y proteger el sitio, sobre la base del interés legítimo, artículo 6.1.f, limitando el tratamiento a lo necesario.
• Analítica opcional: cuando se incorpore Google Analytics, medir el uso del sitio con tu consentimiento, artículo 6.1.a.

Los datos necesarios para atender una solicitud o un contrato deben facilitarse para poder gestionarlos. No es obligatorio aceptar analítica para consultar la web o contactar. Enviar una consulta no supone suscribirse a publicidad.

4. Conservación de los datos

Las consultas se conservarán durante su gestión y seguimiento. Cuando dejen de ser necesarias, se suprimirán o se mantendrán bloqueadas si existen responsabilidades legales que lo justifiquen. La documentación de clientes se conservará durante la relación contractual y, después, durante los plazos legales que correspondan a cada documento.

Los registros técnicos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar seguridad e incidencias. La conservación de datos analíticos se informará cuando se configure el servicio; la duración de una cookie no equivale al plazo de conservación de los datos asociados.

5. Destinatarios y proveedores

Podrán acceder a los datos los proveedores necesarios de alojamiento, mantenimiento, correo y gestión administrativa, en el marco de su función y con las garantías contractuales exigibles cuando actúen como encargados del tratamiento. También podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal.

Si eliges WhatsApp u otras plataformas externas, dichas plataformas tratarán datos conforme a sus propias políticas. Puedes utilizar el correo o el teléfono como alternativas. Los enlaces a LinkedIn e Instagram llevan a servicios externos.

6. Google Analytics, Google Maps y transferencias

Está prevista la incorporación de Google Analytics para estadísticas de navegación y de Google Maps para mostrar la ubicación del negocio. Estas integraciones requieren revisar su configuración, sus proveedores y, cuando corresponda, el consentimiento previo antes de activarlas.

Cuando se cargan servicios externos pueden comunicarse al proveedor datos técnicos del dispositivo y de la conexión. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, deberán existir las garantías aplicables, como una decisión de adecuación vigente o cláusulas contractuales tipo y las medidas adicionales necesarias. Puedes solicitar información sobre las garantías utilizadas escribiendo al responsable.

Consulta la política de privacidad de Google y nuestra Política de Cookies. La información se actualizará al implantar estos servicios.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando procedan. Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Escribe a orbitai@agenciageoespana.com indicando tu solicitud, o utiliza el domicilio del responsable. Solo se solicitará información adicional para verificar tu identidad cuando existan dudas razonables.

La respuesta se facilitará, con carácter general, en un mes. Cuando concurra una causa legal de ampliación, se informará de ella. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Actualizaciones

Esta política se revisará cuando cambien los tratamientos o los servicios utilizados. La fecha que figura en esta página permite identificar la versión disponible.